Retour
Zeker! Hieronder vind je een voorbeeld van een retourbeleid (return policy) voor je Shopify Didito-winkel. Vergeet niet om het aan te passen aan jouw specifieke situatie en beleid.
---
**Retourbeleid van Didito Store**
**1. Inleiding**
Bij Didito Store willen we ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn, dan bieden we een eenvoudig retourproces aan. Dit retourbeleid legt de stappen en voorwaarden voor retourzendingen uit.
**2. Herroepingsrecht**
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingsperiode verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde (met uitzondering van de vervoerder) de bestelling fysiek in bezit heeft gekregen.
**3. Voorwaarden voor Retourneren**
Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten de volgende voorwaarden in acht worden genomen:
- De artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en in de originele staat zijn.
- De artikelen moeten zich in de originele verpakking bevinden.
- De retourdatum moet binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling liggen.
**4. Retourproces**
Volg deze stappen om een artikel te retourneren:
1. Neem contact met ons op via diditonl@hupegroup.com om je retour aan te melden.
2. Vermeld je bestelnummer en de artikelen die je wilt retourneren.
3. Ontvang instructies voor het retourneren en het retouradres.
4. Verpak de artikelen zorgvuldig en stuur ze terug naar het opgegeven retouradres.
**5. Kosten van Retourneren**
De kosten voor het retourneren van een artikel zijn voor jouw rekening, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is. Het is aan te raden om een traceerbare verzendmethode te gebruiken, aangezien we niet verantwoordelijk zijn voor verloren of beschadigde retourzendingen.
**6. Terugbetaling**
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging per e-mail. De terugbetaling van de kosten van de retourzending zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retour worden verwerkt, mits aan onze retourvoorwaarden is voldaan. De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.
**7. Artikelen Uitzonderingen**
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen
- Opened hygiëneproducten (zoals ondergoed of make-up) indien de verzegeling is verbroken
**8. Problemen met Retourneren**
Als je problemen ondervindt bij het retourneren van je artikelen of als je vragen hebt, neem dan contact met ons op via [e-mailadres]. We helpen je graag verder!
**9. Contactinformatie**
Didito Store
diditonl@hupegroup.com
---
---
**Retourbeleid van Didito Store**
**1. Inleiding**
Bij Didito Store willen we ervoor zorgen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn, dan bieden we een eenvoudig retourproces aan. Dit retourbeleid legt de stappen en voorwaarden voor retourzendingen uit.
**2. Herroepingsrecht**
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingsperiode verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde (met uitzondering van de vervoerder) de bestelling fysiek in bezit heeft gekregen.
**3. Voorwaarden voor Retourneren**
Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten de volgende voorwaarden in acht worden genomen:
- De artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en in de originele staat zijn.
- De artikelen moeten zich in de originele verpakking bevinden.
- De retourdatum moet binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling liggen.
**4. Retourproces**
Volg deze stappen om een artikel te retourneren:
1. Neem contact met ons op via diditonl@hupegroup.com om je retour aan te melden.
2. Vermeld je bestelnummer en de artikelen die je wilt retourneren.
3. Ontvang instructies voor het retourneren en het retouradres.
4. Verpak de artikelen zorgvuldig en stuur ze terug naar het opgegeven retouradres.
**5. Kosten van Retourneren**
De kosten voor het retourneren van een artikel zijn voor jouw rekening, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is. Het is aan te raden om een traceerbare verzendmethode te gebruiken, aangezien we niet verantwoordelijk zijn voor verloren of beschadigde retourzendingen.
**6. Terugbetaling**
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging per e-mail. De terugbetaling van de kosten van de retourzending zal binnen 14 dagen na ontvangst van de retour worden verwerkt, mits aan onze retourvoorwaarden is voldaan. De terugbetaling wordt gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode.
**7. Artikelen Uitzonderingen**
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen
- Opened hygiëneproducten (zoals ondergoed of make-up) indien de verzegeling is verbroken
**8. Problemen met Retourneren**
Als je problemen ondervindt bij het retourneren van je artikelen of als je vragen hebt, neem dan contact met ons op via [e-mailadres]. We helpen je graag verder!
**9. Contactinformatie**
Didito Store
diditonl@hupegroup.com
---